{"id":1109,"date":"2024-09-14T17:47:43","date_gmt":"2024-09-14T15:47:43","guid":{"rendered":"https:\/\/berndson.pl\/blog\/?p=1109"},"modified":"2024-09-14T17:47:43","modified_gmt":"2024-09-14T15:47:43","slug":"jak-naprawic-najczestsze-bledy-komunikacyjne-praktyczne-wskazowki-od-trenera-efektywnej-komunikacji","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/berndson.pl\/blog\/?p=1109","title":{"rendered":"Jak naprawi\u0107 najcz\u0119stsze b\u0142\u0119dy komunikacyjne. Praktyczne wskaz\u00f3wki od trenera efektywnej komunikacji"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Badania pokazuj\u0105, \u017ce a\u017c 86% pracownik\u00f3w i manager\u00f3w uwa\u017ca brak skutecznej komunikacji za g\u0142\u00f3wn\u0105 przyczyn\u0119 niepowodze\u0144 w miejscu pracy (<\/strong><a href=\"https:\/\/fierceinc.com\/employees-cite-lack-of-collaboration-for-workplace-failures\/\"><strong>Salesforce, 2023<\/strong><\/a><strong>). Co wi\u0119cej, 75% firm uwa\u017ca, \u017ce wsp\u00f3\u0142praca zespo\u0142owa i komunikacja s\u0105 kluczowe dla sukcesu organizacji, lecz tylko 18% pracownik\u00f3w otrzymuje regularn\u0105 informacj\u0119 zwrotn\u0105 na temat swojego wk\u0142adu w zesp\u00f3\u0142 (<\/strong><a href=\"https:\/\/blog.clearcompany.com\/7-workplace-collaboration-statistics-that-will-have-you-knocking-down-cubicles\"><strong>ClearCompany, 2023<\/strong><\/a><strong>).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"535\" src=\"https:\/\/berndson.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/zbz-LIA-1024x535.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1110\" srcset=\"https:\/\/berndson.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/zbz-LIA-1024x535.jpg 1024w, https:\/\/berndson.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/zbz-LIA-300x157.jpg 300w, https:\/\/berndson.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/zbz-LIA-768x401.jpg 768w, https:\/\/berndson.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/zbz-LIA.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 767px) 89vw, (max-width: 1000px) 54vw, (max-width: 1071px) 543px, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>W polskich firmach problem ten jest szczeg\u00f3lnie wyra\u017any \u2013 liderzy cz\u0119sto unikaj\u0105 trudnych rozm\u00f3w, brakuje otwartego feedbacku, a cele nie s\u0105 jasno komunikowane. <strong>Jakie b\u0142\u0119dy pope\u0142niamy najcz\u0119\u015bciej i jak mo\u017cna je naprawi\u0107?<\/strong> <strong>Trener Tomasz Nikiel, ekspert z ponad 14-letnim do\u015bwiadczeniem,<\/strong> dzieli si\u0119 sprawdzonymi strategiami, kt\u00f3re mog\u0105 znacz\u0105co poprawi\u0107 jako\u015b\u0107 komunikacji w zespo\u0142ach i zwi\u0119kszy\u0107 ich efektywno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Gdy niewypowiedziane s\u0142owa niszcz\u0105 zesp\u00f3\u0142 \u2013 jak zarz\u0105dza\u0107 konfliktami?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>W jednym z dzia\u0142\u00f3w du\u017cej firmy produkcyjnej atmosfera g\u0119stnia\u0142a z ka\u017cdym miesi\u0105cem. Dw\u00f3ch kluczowych pracownik\u00f3w nie mog\u0142o doj\u015b\u0107 do porozumienia w kwestii podzia\u0142u obowi\u0105zk\u00f3w. Zamiast otwartej rozmowy, manager i zesp\u00f3\u0142 milczeli, licz\u0105c, \u017ce problem sam si\u0119 rozwi\u0105\u017ce. Zamiast tego, napi\u0119cia narasta\u0142y, a konflikt przerodzi\u0142 si\u0119 w cich\u0105 wojn\u0119, kt\u00f3ra wp\u0142yn\u0119\u0142a na wyniki ca\u0142ego zespo\u0142u.<\/p>\n\n\n\n<p>Brzmi znajomo? Niestety, to cz\u0119sta sytuacja. Jak wynika z bada\u0144, a\u017c 39% pracownik\u00f3w uwa\u017ca, \u017ce ludzie w ich firmie nie wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105 wystarczaj\u0105co dobrze (ClearCompany, 2023). Tomasz Nikiel zauwa\u017ca, \u017ce liderzy boj\u0105 si\u0119 zarz\u0105dzania konfliktami z obawy przed eskalacj\u0105. Jednak ignorowanie konfliktu tylko go pog\u0142\u0119bia. <strong>\u201eZarz\u0105dzanie konfliktami wymaga odwagi i proaktywno\u015bci \u2013 to nieod\u0142\u0105czny element skutecznego przyw\u00f3dztwa\u201d<\/strong> \u2013 podkre\u015bla trener Nikiel. Stworzenie przestrzeni na otwarty dialog w zespole pozwala nie tylko na rozwi\u0105zanie problemu, ale mo\u017ce prowadzi\u0107 do lepszego zrozumienia i wzrostu zaufania.<\/p>\n\n\n\n<h4>Co zrobi\u0107, gdy w zespole narasta konflikt?<\/h4>\n\n\n\n<ul><li>Nie ignoruj napi\u0119\u0107 \u2013 reaguj na problemy na wczesnym etapie, zanim stan\u0105 si\u0119 trudniejsze do opanowania.<\/li><li>Prowad\u017a otwarte rozmowy \u2013 zach\u0119caj do dzielenia si\u0119 swoimi obawami i perspektywami.<\/li><li>Rozwa\u017c mediacj\u0119 \u2013 w przypadku powa\u017cnych konflikt\u00f3w, wprowad\u017a neutralnego mediatora, kt\u00f3ry pomo\u017ce znale\u017a\u0107 rozwi\u0105zanie.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h3><strong>Feedback, kt\u00f3ry motywuje \u2013 jak unikn\u0105\u0107 demotywuj\u0105cej ciszy?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Brak regularnej i konstruktywnej informacji zwrotnej to kolejny powszechny problem w polskich firmach. Badania pokazuj\u0105, \u017ce 72% pracownik\u00f3w nie ma pe\u0142nego zrozumienia cel\u00f3w swojej firmy, a 57% pracownik\u00f3w uwa\u017ca, \u017ce nie otrzymuje jasnych instrukcji od swoich prze\u0142o\u017conych (<a href=\"https:\/\/everyonesocial.com\/blog\/internal-communications-statistics\/\">IBM, 2022<\/a>). <strong>\u201eWielu lider\u00f3w woli unika\u0107 feedbacku, szczeg\u00f3lnie negatywnego, z obawy, \u017ce obni\u017cy morale pracownik\u00f3w<\/strong>\u201d \u2013 zauwa\u017ca Nikiel. W rezultacie, pracownicy pozostaj\u0105 w nie\u015bwiadomo\u015bci, co mog\u0105 poprawi\u0107, a co robi\u0105 dobrze, co prowadzi do stagnacji.<\/p>\n\n\n\n<p>Efektywna informacja zwrotna \u2013 zar\u00f3wno pozytywna, jak i koryguj\u0105ca \u2013 jest nieocenionym narz\u0119dziem motywacyjnym. Badania pokazuj\u0105, \u017ce firmy, kt\u00f3re regularnie stosuj\u0105 feedback 360\u00b0, odnotowuj\u0105 wy\u017cszy poziom zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w (Talent Management Blog by ClearCompany).<\/p>\n\n\n\n<h4>Co zrobi\u0107, gdy brakuje feedbacku w Twoim zespole?<\/h4>\n\n\n\n<ul><li>Ustal regularne spotkania feedbackowe \u2013 upewnij si\u0119, \u017ce feedback staje si\u0119 sta\u0142ym elementem rozm\u00f3w, nie tylko przy rocznych ocenach.<\/li><li>Zadbaj o r\u00f3wnowag\u0119 \u2013 po\u0142\u0105cz konstruktywn\u0105 krytyk\u0119 z pochwa\u0142ami, kt\u00f3re pokazuj\u0105, \u017ce zauwa\u017casz wysi\u0142ki pracownik\u00f3w.<\/li><li>Zacznij od ma\u0142ych krok\u00f3w \u2013 feedback mo\u017ce by\u0107 trudny, wi\u0119c zacznij od prostych rozm\u00f3w i buduj kultur\u0119 otwarto\u015bci.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Brak jasnej komunikacji, czyli jak niedom\u00f3wienia parali\u017cuj\u0105 polskie firmy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>W jednej z du\u017cych firm technologicznych, zesp\u00f3\u0142 projektowy rozpocz\u0105\u0142 prac\u0119 nad nowym oprogramowaniem. Lider zespo\u0142u, Marek, przedstawi\u0142 og\u00f3lny zarys projektu na kr\u00f3tkim spotkaniu, zak\u0142adaj\u0105c, \u017ce jego do\u015bwiadczeni pracownicy zrozumiej\u0105 szczeg\u00f3\u0142y \"mi\u0119dzy wierszami\". Anna, programistka, uzna\u0142a, \u017ce priorytetem jest optymalizacja wydajno\u015bci kodu. Piotr, projektant UX, skupi\u0142 si\u0119 na innowacyjnym interfejsie. Karolina z dzia\u0142u marketingu zacz\u0119\u0142a planowa\u0107 kampani\u0119 promocyjn\u0105, my\u015bl\u0105c, \u017ce produkt ma by\u0107 gotowy w ci\u0105gu miesi\u0105ca.<\/p>\n\n\n\n<p>Trzy tygodnie p\u00f3\u017aniej, podczas prezentacji post\u0119p\u00f3w, Marek by\u0142 zszokowany. Anna sp\u0119dzi\u0142a godziny na optymalizacji funkcji, kt\u00f3re nie by\u0142y kluczowe. Piotr stworzy\u0142 interfejs, kt\u00f3ry by\u0142 zbyt skomplikowany dla docelowych u\u017cytkownik\u00f3w. Karolina przygotowa\u0142a materia\u0142y marketingowe opisuj\u0105ce funkcje, kt\u00f3rych w og\u00f3le nie planowano. Atmosfera na spotkaniu sta\u0142a si\u0119 napi\u0119ta, a frustracja ros\u0142a z ka\u017cd\u0105 minut\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Wiele polskich firm boryka si\u0119 z problemem niejasnych cel\u00f3w. Badania pokazuj\u0105, \u017ce 72% pracownik\u00f3w nie zna cel\u00f3w swojej firmy (IBM, 2022), co prowadzi do irytacji i obni\u017conej motywacji. Tomasz Nikiel zauwa\u017ca, \u017ce liderzy cz\u0119sto zak\u0142adaj\u0105, \u017ce pracownicy \u201edomy\u015bl\u0105 si\u0119\u201d, co jest priorytetem. W rzeczywisto\u015bci, brak jasno\u015bci prowadzi do dezorientacji i niezadowolenia. <strong>\u201eJedno szczeg\u00f3\u0142owe spotkanie na pocz\u0105tku projektu mog\u0142oby zapobiec wielu problemom\u201d<\/strong> \u2013 t\u0142umaczy Nikiel.<\/p>\n\n\n\n<p>Co zrobi\u0107, kiedy dostrzegasz w swoim zespole brak jasnej komunikacji?<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Sprecyzuj cele \u2013 upewnij si\u0119, \u017ce wszyscy cz\u0142onkowie zespo\u0142u rozumiej\u0105, co jest do zrobienia, w jakim terminie i dlaczego.<\/li><li>Regularnie monitoruj post\u0119py \u2013 spotkania weryfikuj\u0105ce s\u0105 kluczowe, aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce wszyscy id\u0105 w tym samym kierunku.<\/li><li>Ustal odpowiedzialno\u015bci \u2013 wyra\u017anie przypisz zadania i upewnij si\u0119, \u017ce ka\u017cdy rozumie, co nale\u017cy do jego obowi\u0105zk\u00f3w.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h3><strong>Mit \u201eszef zawsze wie najlepiej\u201d \u2013 dlaczego liderzy powinni czasem odda\u0107 kontrol\u0119?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>\u201eW polskich firmach cz\u0119sto widz\u0119 przekonanie, \u017ce lider ma zawsze racj\u0119 i wie najlepiej\u201d<\/strong> \u2013 zauwa\u017ca Tomasz Nikiel. To podej\u015bcie, cho\u0107 powszechne, hamuje innowacyjno\u015b\u0107 i zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w. Kiedy liderzy podejmuj\u0105 wszystkie decyzje samodzielnie, pracownicy przestaj\u0105 zg\u0142asza\u0107 pomys\u0142y, czuj\u0105c, \u017ce i tak nie zostan\u0105 wys\u0142uchani.<\/p>\n\n\n\n<p>Badania przeprowadzone przez Workstars pokazuj\u0105, \u017ce brak mo\u017cliwo\u015bci wyra\u017cania swoich opinii oraz nadmierne procesy organizacyjne mog\u0105 prowadzi\u0107 do poczucia, \u017ce pracownicy czuj\u0105 si\u0119 niewarto\u015bciowi, co z kolei powoduje spadek ich motywacji i zaanga\u017cowania. Gdy pracownicy nie maj\u0105 przestrzeni do podejmowania w\u0142asnych inicjatyw, przestaj\u0105 czu\u0107 odpowiedzialno\u015b\u0107 za wyniki, a ich kreatywno\u015b\u0107 zostaje st\u0142umiona.<\/p>\n\n\n\n<p>Ponadto, Psychology Today podkre\u015bla, \u017ce liderzy, kt\u00f3rzy stosuj\u0105 nadmiern\u0105 kontrol\u0119 i nie anga\u017cuj\u0105 zespo\u0142u w proces decyzyjny, mog\u0105 zniech\u0119ca\u0107 do podejmowania ryzyka i innowacji. Pracownicy, kt\u00f3rzy czuj\u0105 si\u0119 kontrolowani, zamiast motywowani, cz\u0119sto trac\u0105 zapa\u0142 do pracy i unikaj\u0105 wyzwa\u0144, co prowadzi do stagnacji w rozwoju firm \u200b(<a href=\"https:\/\/www.psychologytoday.com\/us\/blog\/cutting-edge-leadership\/202203\/5-leader-behaviors-are-guaranteed-de-motivate-you\">Psychology Today<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.workstars.com\/recognition-and-engagement-blog\/2020\/05\/11\/why-employees-arrive-motivated-and-leave-demotivated\/\">Workstars<\/a>).<strong> \u201eLiderzy, kt\u00f3rzy potrafi\u0105 s\u0142ucha\u0107 swoich zespo\u0142\u00f3w i delegowa\u0107 odpowiedzialno\u015b\u0107, tworz\u0105 przestrze\u0144 dla kreatywno\u015bci i innowacji\u201d<\/strong> \u2013 dodaje trener Nikiel.<\/p>\n\n\n\n<h4>Co zrobi\u0107, gdy \u201eszef zawsze wie najlepiej\u201d?<\/h4>\n\n\n\n<ul><li>Daj przestrze\u0144 pracownikom \u2013 zach\u0119caj ich do dzielenia si\u0119 pomys\u0142ami i podejmowania decyzji.<\/li><li>Deleguj odpowiedzialno\u015b\u0107 \u2013 zaufaj zespo\u0142owi i pozw\u00f3l im podejmowa\u0107 inicjatywy.<\/li><li>Buduj kultur\u0119 otwarto\u015bci \u2013 tw\u00f3rz warunki, w kt\u00f3rych ka\u017cdy pracownik czuje si\u0119 wys\u0142uchany i ma wp\u0142yw na procesy w firmie.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h3><strong>FAQ: Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania dotycz\u0105ce komunikacji w zespo\u0142ach<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>1. Jak cz\u0119sto powinienem udziela\u0107 feedbacku pracownikom?<\/strong><strong><br><\/strong><strong>Regularny feedback<\/strong> jest kluczem do motywacji i rozwoju pracownik\u00f3w. Zaleca si\u0119, aby udziela\u0107 go <strong>przynajmniej raz w miesi\u0105cu<\/strong>, z wi\u0119kszym naciskiem na kr\u00f3tkie, regularne rozmowy ni\u017c jedynie na roczne oceny. W niekt\u00f3rych zespo\u0142ach sprawdza si\u0119 nawet <strong>cotygodniowy feedback<\/strong>, kt\u00f3ry pozwala na bie\u017c\u0105co korygowa\u0107 dzia\u0142ania i nagradza\u0107 sukcesy.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Jakie s\u0105 najwa\u017cniejsze zasady udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej?<\/strong><strong><br><\/strong>Konstruktywny feedback powinien by\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>konkretny<\/strong> \u2013 odno\u015b si\u0119 do konkretnych sytuacji i zachowa\u0144.<\/li><li><strong>szybki<\/strong> \u2013 udzielaj go nied\u0142ugo po zdarzeniu, aby by\u0142 bardziej zrozumia\u0142y.<\/li><li><strong>zr\u00f3wnowa\u017cony<\/strong> \u2013 mieszaj pochwa\u0142y z krytyk\u0105, aby nie demotywowa\u0107 pracownik\u00f3w.<\/li><li><strong>oparty na przysz\u0142o\u015bci<\/strong> \u2013 skupiaj si\u0119 na tym, co mo\u017cna poprawi\u0107 w przysz\u0142o\u015bci, a nie na przesz\u0142o\u015bci.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3. Jak poprawi\u0107 komunikacj\u0119 w zespole zdalnym?<\/strong><strong><br><\/strong>Komunikacja w zespo\u0142ach zdalnych wymaga:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>regularnych spotka\u0144 online<\/strong> \u2013 spotkania zespo\u0142u powinny odbywa\u0107 si\u0119 co najmniej raz w tygodniu, aby ka\u017cdy mia\u0142 jasno\u015b\u0107 co do cel\u00f3w i post\u0119p\u00f3w.<\/li><li><strong>wykorzystywania narz\u0119dzi do wsp\u00f3\u0142pracy<\/strong> \u2013 u\u017cywaj platform takich jak Slack, Microsoft Teams lub Zoom do komunikacji w czasie rzeczywistym.<\/li><li><strong>jasnych oczekiwa\u0144<\/strong> \u2013 wysy\u0142aj szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce projekt\u00f3w, aby unikn\u0105\u0107 nieporozumie\u0144 zwi\u0105zanych z brakiem osobistej interakcji.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>4. Co mog\u0119 zrobi\u0107, je\u015bli m\u00f3j zesp\u00f3\u0142 unika otwartej komunikacji o problemach?<\/strong><strong><br><\/strong>Wprowadzenie kultury otwartej komunikacji wymaga:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>przyk\u0142adu od lidera<\/strong> \u2013 zacznij otwarcie m\u00f3wi\u0107 o wyzwaniach i zach\u0119caj do tego innych.<\/li><li><strong>bezpiecznej przestrzeni<\/strong> \u2013 zapewnij, \u017ce problemy mog\u0105 by\u0107 omawiane bez obawy o konsekwencje.<\/li><li><strong>cyklicznych spotka\u0144<\/strong> \u2013 organizuj spotkania, kt\u00f3re s\u0105 dedykowane omawianiu trudno\u015bci i szukaniu wsp\u00f3lnych rozwi\u0105za\u0144.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>5. Jak radzi\u0107 sobie z liderem, kt\u00f3ry uwa\u017ca, \u017ce \u201ezawsze ma racj\u0119\u201d?<\/strong><strong><br><\/strong>Je\u015bli lider unika konsultacji z zespo\u0142em:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>proponuj fakty i dane<\/strong> \u2013 prezentuj pomys\u0142y wspierane faktami, aby zach\u0119ci\u0107 do otwartej dyskusji.<\/li><li><strong>buduj zaufanie<\/strong> \u2013 zacznij od ma\u0142ych inicjatyw, w kt\u00f3rych lider mo\u017ce zaufa\u0107 decyzjom zespo\u0142u.<\/li><li><strong>sugestia szkolenia<\/strong> \u2013 zach\u0119\u0107 lidera do udzia\u0142u w szkoleniach z zakresu komunikacji i przyw\u00f3dztwa, kt\u00f3re mog\u0105 pom\u00f3c zrozumie\u0107 warto\u015b\u0107 wsp\u00f3\u0142pracy.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>6. Co zrobi\u0107, gdy cele projektu s\u0105 niejasne?<\/strong><strong><br><\/strong>Kiedy brakuje jasno\u015bci co do cel\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>zorganizuj spotkanie<\/strong> \u2013 skoncentruj si\u0119 na precyzyjnym okre\u015bleniu oczekiwa\u0144, odpowiedzialno\u015bci i kluczowych termin\u00f3w.<\/li><li><strong>regularnie monitoruj post\u0119py<\/strong> \u2013 ustal cotygodniowe spotkania, aby weryfikowa\u0107, czy zesp\u00f3\u0142 idzie w dobrym kierunku.<\/li><li><strong>tw\u00f3rz dokumentacj\u0119<\/strong> \u2013 spisuj ustalenia i cele, aby ka\u017cdy mia\u0142 dost\u0119p do jasnych wytycznych.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile is-vertically-aligned-top\" style=\"grid-template-columns:27% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" width=\"446\" height=\"683\" src=\"https:\/\/berndson.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/tomasz-nikiel-nowe.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1111 size-full\" srcset=\"https:\/\/berndson.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/tomasz-nikiel-nowe.png 446w, https:\/\/berndson.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/tomasz-nikiel-nowe-196x300.png 196w\" sizes=\"(max-width: 446px) 100vw, 446px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h2><strong>Tomasz Nikiel \u2013 akredytowany trener BERNDSON<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Specjalizacje:<\/strong><br>Komunikacja i komunikacja w zespole z elementami asertywno\u015bci<br>Organizacja pracy i zarz\u0105dzanie swoimi zadaniami<br>Zarz\u0105dzanie zespo\u0142em, zarz\u0105dzanie w zmianie<br>Autoprezentacja i sztuka wyst\u0105pie\u0144 publicznych<br><strong>Do\u015bwiadczenie:<\/strong><br>Ponad 14 lat w bran\u017cy szkoleniowej<br>Ponad 2500 dni szkoleniowych<br>Oko\u0142o 200 nowych klient\u00f3w rocznie<br><strong>Kluczowe osi\u0105gni\u0119cia:<\/strong><br>Autor ponad 170 program\u00f3w rozwojowych<br>Prowadzi szkolenia dla kadry kierowniczej wszystkich szczebli<br>Realizuje d\u0142ugoterminowe projekty szkoleniowo-doradcze (1-2 lata)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Wybrane projekty:<\/strong><br><strong>Zarz\u0105dzanie: <\/strong>Valeo Polska, BASF Polska, Pijalnie Czekolady Wedel, Zak\u0142ad Ubezpiecze\u0144 Spo\u0142ecznych<br><strong>Wyst\u0105pienia publiczne: <\/strong>Saint-Gobain Polska, Tchibo, Nowy Styl, Generalna Dyrekcja Ochrony \u015arodowiska<br><strong>Komunikacja: <\/strong>Selvita, Pratt &amp; Whitney, Petronas, Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa<br><strong>Obs\u0142uga klienta: <\/strong>Exellent, FIEGE, Affidea Polska, Urz\u0105d Komunikacji Elektronicznej<br><strong>Motywowanie:<\/strong> HUF Polska, Zico Apteki, Tarkett Polska, WSB Merito Wroc\u0142aw<br><strong>Zarz\u0105dzanie sob\u0105 w czasie: <\/strong>Capgemini, MTU Aero Engines, PPG Cieszyn S.A., ESET Polska<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\"><strong>Wykszta\u0142cenie:<\/strong><br>Studia pedagogiczne<br>Podyplomowe studia z zakresu Public Relations (z wyr\u00f3\u017cnieniem)<br>Certyfikaty z kurs\u00f3w trenerskich i coachingowych<br>[<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/tomasz-nikiel\/\" target=\"_blank\">Link do pe\u0142nego<\/a><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/tomasz-nikiel\/\" target=\"_blank\"> <\/a><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/tomasz-nikiel\/\" target=\"_blank\">o<\/a><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/tomasz-nikiel\/\" target=\"_blank\">p<\/a><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/tomasz-nikiel\/\" target=\"_blank\">i<\/a><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/tomasz-nikiel\/\" target=\"_blank\">s<\/a><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/tomasz-nikiel\/\" target=\"_blank\">u<\/a>]<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Badania pokazuj\u0105, \u017ce a\u017c 86% pracownik\u00f3w i manager\u00f3w uwa\u017ca brak skutecznej komunikacji za g\u0142\u00f3wn\u0105 przyczyn\u0119 niepowodze\u0144 w miejscu pracy (Salesforce, 2023). Co wi\u0119cej, 75% firm uwa\u017ca, \u017ce wsp\u00f3\u0142praca zespo\u0142owa i komunikacja s\u0105 kluczowe dla sukcesu organizacji, lecz tylko 18% pracownik\u00f3w otrzymuje regularn\u0105 informacj\u0119 zwrotn\u0105 na temat swojego wk\u0142adu w zesp\u00f3\u0142 (ClearCompany, 2023). W polskich firmach &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/berndson.pl\/blog\/?p=1109\" class=\"more-link\">Czytaj dalej<span class=\"screen-reader-text\"> Jak naprawi\u0107 najcz\u0119stsze b\u0142\u0119dy komunikacyjne. Praktyczne wskaz\u00f3wki od trenera efektywnej komunikacji<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1110,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2,5,9],"tags":[43,44],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/berndson.pl\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1109"}],"collection":[{"href":"https:\/\/berndson.pl\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/berndson.pl\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/berndson.pl\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/berndson.pl\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1109"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/berndson.pl\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1109\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1114,"href":"https:\/\/berndson.pl\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1109\/revisions\/1114"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/berndson.pl\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1110"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/berndson.pl\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1109"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/berndson.pl\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1109"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/berndson.pl\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}