Dobry manager umie zarządzać zmianą - wielki umie nią grać

Czy nam się to podoba, czy nie, żyjemy w świecie ciągłych zmian. Akceptując ten fakt, dołączamy do grona osób, które zyskują przewagę, szczególnie w świecie biznesu. Jest jednak jeszcze jeden krok, jaki można zrobić, by wejść na poziom niedostępny większości ludzi.

Zmiany dosięgają każdego człowieka i każdej organizacji. Jak to jest, że jedni na tym zyskują, osiągając nieprzeciętne rezultaty, gdy inni tylko walczą z pożarami? Często się dziś powtarza: "Zmień się lub zgiń." Firmy, które nie potrafią dostosować się do zmian na rynku, zostają w tyle. Nie są to jednak tylko zmiany technologiczne, bo technologię można kupić, problem nabiera szczególnej wagi, gdy to ludzie, którzy są duszą każdego przedsiębiorstwa stoją w miejscu, zamiast się rozwijać.

Na zmiany można czekać, można też je inicjować, wyprzedzając tych, którzy czekają.
Od tego momentu zaczyna się gra, której reguły zostały dawno ustalone, jednak to, jak zagramy, zależy już od nas samych. To jest tak, jak z grą w szachy, do której przystępuje dwóch zawodników, mających tyle samo figur, działających według tych samych zasad.
A jednak nie zawsze jest remis, niezależnie od tego, czy gracz zaczyna białymi, czy los dał mu czarne figury.

Szewski mat

Pierwszy ruch w partii szachów można wykonać tylko na dwa sposoby - pionem lub skoczkiem, który jest jedyną figurą, mogącą przeskakiwać nad innymi. Chociaż najdłuższa gra w szachy może sięgnąć nawet do 5949 ruchów, to istnieje coś takiego, jak "szewski mat", szybkie zakończenie gry, które często spotyka początkujących szachistów. Z pozycji startowej mamy osiem sposobów by dać mata w dwóch ruchach i 355 sposobów na mata w trzech ruchach.

Pierwszą reakcją na zmiany jest zawsze zaprzeczanie. Stykając się z nimi początkowo udajemy, że nic się nie dzieje i nas to nie dotyczy. Wtedy wykonujemy pierwszy ruch, który może prowadzić do mata, do wygranej w tej partii lub do remisu. Świadomość dynamiki procesu zmian daje nam na start przewagę nad tymi, którzy tylko reagują na zmiany, my zaś możemy ten proces kontrolować i ukierunkować.

Pułapka na managerów

Zaraz po pierwszym etapie dość szybko następuje drugi, najbardziej bolesny - etap oporu. Pracownicy otwarcie sprzeciwiają się wtedy zmianom, torpedując wszystkie pomysły na wyjście z chwilowego kryzysu. Jak ważne jest dla managera, by mieć tego świadomość, bo w reakcji na problemy, związane z oporem, on sam może łatwo popaść w pułapkę zaprzeczania i paraliżu efektywności, którego przyczyną jest niezdiagnozowany opór.

 

Tu rodzi się bardzo ważne pytanie - czy można się tego nauczyć? Podobny dylemat dotyczył świata szachów, dopóki nie rozstrzygnęła tego węgierska szachistka Judit Polgár. Zasłynęła ona tym, że pokonała arcymistrzów takich jak Garri Kasparow, Anatolij Karpow czy Boris Spasski. Nie stało się to jednak dzięki jej talentowi, tylko dzięki jej ojcu, który postanowił udowodnić, że „talenty się kształci, nie rodzi” i każdy może osiągnąć sukcesy
w dowolnej dziedzinie, pod warunkiem, że odpowiednio wcześnie zacznie być kształcony przez profesjonalistę. 

Zawsze jest kilka możliwości

Jest taka opowieść o arcymistrzu szachowym Rudolfie Spielmannie, którego spora tusza doprowadziła raz do nietypowego rozwiązania partii. Grając z kilkoma osobami na raz na jednej z szachownic przeprowadził efektowną kombinację z poświęceniem figury na h5. Jeden z obserwatorów zasugerował mu po grze, że mógł zagrać jeszcze ładniej, poświęcając hetmana na h7.  Spielmann tak mu odpowiedział - "Widziałem to, ale czy pan pamięta, jaka duża była ta szachownica? Do pola h7 trudno mi było sięgnąć."

Trzecim etapem zmiany jest eksperymentowanie i tu zawsze musimy pamiętać, iż to ludzie "grają", a nie reguły. To jest szczególnie ważne przy szkoleniach kadry managerskiej, by uczestnicy raczej łączyli swój naturalny potencjał z nową wiedzą i umiejętnościami, niż budowali wszystko od zera.

Anihilacja?

Mniej więcej do roku 1600 zwycięstwo w szachach można było osiągnąć eliminując wszystkie bierki przeciwnika, bez szukania mata. Była to tak zwana anihilacja. Później jednak nastąpiła zmiana reguł, bo uznano, że bardziej honorowe jest zwycięstwo matem. Przez jakiś czas jeszcze, anihilację uważano za połowiczne zwycięstwo, by w końcu pozostać przy macie.

Proces zmian może być trudny i bolesny, czego skutkiem mogą być ciche myśli o anihilacji "przeciwników" zmian, jednak to nie jest honorowe wyjście. Znajomość 4 faz zmian pozwala nie tylko kontrolować ten proces, ale też nadawać mu kierunek zgodny ze specyfiką organizacji. Mistrzowskie opanowanie reguł tej gry daje nieporównywalnie większe możliwości, a manager, który je nabędzie, może stać się królem efektywności, którego żaden przeciwnik nie pokona.

źródło: https://berndson.pl/zzm

Jeszcze nie wiesz, na co Cię stać w 2 szybkie minuty.

Zdarzyła Ci się kiedyś taka sytuacja?

Pracujesz na komputerze. Czas goni. Góra zadań rośnie, zamiast maleć.
I wtedy zaczyna się. Laptop zwalnia. Otwieranie każdej aplikacji trwa
w nieskończoność. Klikasz, a on „myśli” i „myśli”, zamiast działać. Doprowadza Cię to do szału. A potem się zawiesza i nic nie możesz zrobić. Restart pomaga tylko na chwilę. Zaczynasz myśleć o zmianie komputera.

Podobnie dzieje się człowiekiem przytłoczonym dużą liczbą zadań.
Ale jest na to prosta rada.

Pracujesz na wysokich obrotach. W pewnym momencie zaczynasz odczuwać przeciążenie. Zwalniasz. Coraz trudniej się skupić. Presja czasu rośnie, wraz z górą zadań. A Ty działasz jak w zwolnionym tempie. Czasem nam się coś takiego śni, gdy nawet nogi od podłoża nie możemy oderwać. Aż się zawieszasz, bo jest tego za wiele. „Restart” pomaga na chwilę, bo wiesz, że musisz wrócić do tej niekończącej się pracy. Zaczynasz myśleć o zmianie…

Co zmienić?

W przypadku laptopa, wystarczy zmienić procesor, dysk na szybszy
i dodać pamięci RAM. Jeśli to możliwe. Jeśli nie, kupić nowy sprzęt.
A w przypadku człowieka, który działa coraz wolniej, bo obciążenie rośnie?

W przypadku człowieka wystarczy zmienić system. System działania.
Nie jesteśmy w stanie dołożyć „pamięci” do naszego mózgu ani zmienić procesora na szybszy. Ale jesteśmy w stanie lepiej go wykorzystywać.

Prosta aktualizacja systemu człowieka.

Każdy producent oprogramowania co jakiś czas wypuszcza jego aktualizację. Programy bez aktualizacji nie zawierają nowych funkcji i są bardzo podatne na ataki. Da się na nich pracować, ale za jaką cenę?
A istniejące luki potrafią na zawsze uziemić system i komputer.

Człowiek bez aktualizacji swoich programów pozbawiony jest nowych, świetnych funkcji, ułatwiających pracę. I bardzo podatny na taki. Zmęczenia. Frustracji. Niepochamowanej złości. Aż system padnie.

Mam dla Ciebie prostą poprawkę do Twojego programu działań.
To zasada 2 minut, propagowana przez Davida Allena w jego książce Getting Things Done. Polega ona na tym, że nigdy nie odkładasz spraw, których wykonanie zajmie mniej, niż 2 minuty.

Góra zadań rośnie tylko wtedy, gdy odkładamy coś na później.
Większość tych spraw możemy zamknąć w czasie krótszym niż 2 minuty.
Kiedy jednak odłożymy je na później, straszą swoją liczbą.

Często jest tak, że mamy 5-10 minut między spotkaniami czy zadaniami. W tym czasie swoją górę spraw może pomniejszyć o kilka elementów.
Może nawet nie wiesz, ile jesteś w stanie dokonać w 2 minuty. Po każdym zamkniętym zadaniu pojawia się satysfakcja. Pomyśl, gdyby zamienić codzienną frustrację w odpalaną co 2 minuty satysfakcję, to jak by Ci się pracowało?

Wiem, to tylko mała aktualizacja systemu pracy. Ale efekt Cię zaskoczy. Jeśli chcesz coś zmienić w nadchodzącym roku, to może zamiast „wielkich postanowień” zacznij robić coś małego – będzie Ci łatwiej. Skoro może być lepiej, to czemu z tego nie skorzystać?

Adam Muszak
Trener BERNDSON

Dlaczego sen jest ważny?

Przesypiamy jedną trzecią naszego życia. Dlaczego sen jest tak ważny dla naszego mózgu? Kiedy niedosypiasz twój mózg przypomina gęstą dżunglę, by przedostać się do ścieżek myślowych musisz zaopatrzyć się w maczetę. Kiedy mózg jest wypoczęty wygląda jak park. Ścieżki są czyste, drzewa rosną na swoim miejscu i możesz śmiało patrzeć przed siebie.

Dlaczego tak się dzieje?

Mózg jako jedyny organ ludzkiego organizmu nie jest podłączony do układu limfatycznego odpowiedzialnego za oczyszczanie z toksyn, co nie oznacza, że nie produkuje szkodliwych substancji. Toksyczne odpady powstają na skutek rozpadu rozległej gamy neuroprzekaźników. Nawet produkcja energii wiąże się z “zatruwaniem” mózgu. Musi zatem istnieć analogiczny do limfatycznego układ odpowiedzialny za oczyszczanie tego organu.

W tym miejscu warto przywołać badania dra Jeffa Iliffa, który zajrzał do mózgu żywej myszy. Za pomocą rezonansu magnetycznego stworzył trójwymiarowy model naczyń krwionośnych odżywiających mózg. Następnie obserwował jak zachowuje się płyn mózgowo-rdzeniowy. Okazało się, że przepływa on po powierzchni dużych naczyń. Dzięki wykorzystaniu jednego układu naczyń zamiast dwóch pozostaje więcej miejsca na neurony. Układ taki nazywany jest układem glimfatycznym, ponieważ pełni rolę układu limfatycznego, ale niejako zarządzają nim komórki glejowe. Istnieje jednak pewien problem. Kiedy mysz była aktywna płyn mózgowo-rdzeniowy nie chciał penetrować przestrzeni między komórkami. Do czasu. Gdy mysz zasnęła natychmiast zwiększyła się przestrzeń między komórkami, co umożliwiło przedostanie się oczyszczającego płynu. Zatem, nasz mózg jest w stanie efektywnie się oczyszczać tylko, wtedy, gdy śpimy. To dlatego po dobrze przespanej nocy potrafisz myśleć klarownie i szybko.

Według badań podczas snu możliwa jest nawet pewna forma uczenia się i podejmowania decyzji. Mózg usuwa ślady aktywności, które uważa za błahe, by zwiększyć przestrzeń dla kwestii istotnych. Ponadto niektórzy z badaczy sugerują, że ułatwiony zostaje proces abstrahowania i generalizowania, co pozwala na odświeżenie ścieżek myślowych i dostrzeżenie niezauważanych wcześniej związków. Friedrich Kekulé, odkrywca pierścieniowej budowy benzenu, bodaj właśnie w podczas snu znalazł rozwiązanie, które przyniosło mu nagrodę Nobla oraz zapewniło światową sławę.

Nie bez znaczenia pozostaje wpływ snu na poziom zadowolenia w ciągu dnia- naukowcy udowodnili, że osoba niewyspana jest o około 60% bardziej podatna na odbiór negatywnych przekazów, na wybuchy złości oraz impulsywność.

Pamiętajmy, że większość schorzeń neurologicznych powstaje w wyniku nagromadzenia odpadów komórkowych w tkankach mózgu. Kiedy śpimy mózg wykonuje ciężką pracę. Doceńmy ją i dbajmy o zdrowy sen.

BERNDSON na 3. Forum Motywacja na Produkcji

3. Forum Motywacja na Produkcji organizowane przez Blue Business Media- to międzybranżowe spotkanie managerów- praktyków.
Celem wydarzenia jest
wymiana najlepszych praktyk w obszarze skutecznego motywowania i angażowania pracowników produkcyjnych.

Pierwszego dnia Forum Martin Gawron  (Trener BERNDSON, Twórca programu „Multi-Generi & Millenials”) przybliżył uczestnikom portret Millenialsów.

Pokolenie Y wyróżnia się na tle poprzednich pokoleń- nie uznaje patriarchalnego sposobu zarządzania i chce mieć realny wpływ na życie firmy.
Krążą o nim niezbyt przychylne komentarze. Mówi się,  że Millenialsi są leniwi, niecierpliwi, egoistyczni i roszczeniowi…
Tymczasem jak pokazują prognozy w 2025 roku stanowić będą 75% populacji pracowników.

Dlatego tak istotne jest zdobywanie umiejętności motywowania i angażowania Millenialsów.

Dlatego tak ważna jest zmiana przekonań dotyczących Millenialsów.

Grywalizacja

Jednym ze sposobów angażowania Millenialsów jest grywalizacja, którą coraz częściej stosuje się podczas rekrutacji i w dalszym szkoleniu pracownika.

W skrócie można ją określić jako: dążenie do celu, poprzez zdobywanie kolejnych poziomów (levelów).  

Najważniejszym jej aspektem jest bazowanie na ludzkiej naturze… bo któż z nas nie lubi gier?

Nie przypadkiem zatem to właśnie grywalizacja pojawiła się na Forum jako element angażujący uczestników.
Nagrodą w konkursie  był iPad Pro w edycji limitowanej #LearnDifferent by BERNDSON.
Zwycięzcą został Pan Tomasz Perepeczko- Managing Director Production firmy Geberit.
Gratulacje od zespołu firmy BERNDSON.

Firma Geberit znana jest z tego, że wspiera swoich pracowników w rozwoju zawodowym.

Motywem przewodnim grywalizacji było motto firmy BERNDSON:

Learn Different… Work Smart… Live Better…

Ta forma angażowania i motywowania w pełni wpisuje się w motto firmy BERNDSON, zatem z pewnością na jednej grze się nie skończy…

Szkolenia i relaks w Gdańsku. Wakacje z BERNDSON

Lato to świetny czas na rozwój.
Potraktuj je jako okazję do zdobycia nowych umiejętności.
Wiesz przecież, że inwestycja w siebie zwraca się najlepiej.

 

Za oknem pogoda, która na pewno nie sprzyja siedzeniu w biurze. Klienci dołączają do maili pozdrowienia
z najbardziej egzotycznych zakątków świata, a Ty wyobrażasz sobie siebie w jakimś zabytkowym mieście, pod żaglami na środku błękitnego morza lub po prostu na plaży, na której nie robisz nic poza rozkoszowaniem się miejscowymi przysmakami. To właśnie do ludzi takich jak Ty nasza firma kieruje swoją ofertę wakacyjnych, organizowanych
w Gdańsku szkoleń. Każde z nich to dwa dni spędzone w klimatyzowanej sali, gorąca atmosfera oraz bliskość morza.
No i potężna dawka wiedzy, dzięki której jeszcze lepiej wykorzystasz swój potencjał osobisty.

Widzimy się w Gdańsku

Oferowane przez nas szkolenia otwarte skierowane są do specjalistów z różnych firm, działających w różnych regionach. Dzięki temu podczas nich nie tylko dowiesz się, jak lepiej wykorzystać swój osobisty potencjał, ale też wymienisz doświadczenia z osobami na co dzień zmagającymi się z problemami podobnymi do Twoich. Decydując się na jedno z tych szkoleń nie musisz też martwić się zakwaterowaniem, wyżywieniem i dotarciem do celu, bo wszystkimi formalnościami zajmą się nasi specjaliści. Podpowiedzą też, jak najlepiej wykorzystać czas między poszczególnymi godzinami szkolenia.

Tematy szkoleń

Zakres tematów szkoleń, które tego lata odbędą się w Gdańsku jest naprawdę szeroki. Dzięki nim dowiesz się między innymi jak zarządzać emocjami i stresem, jak skutecznie stosować sztukę perswazji i formułować argumenty, a także jak profesjonalnie radzić sobie z obsługą najtrudniejszych klientów. W programie są też szkolenia dla rekruterów
i managerów oraz te dotyczące etykiety w biznesie, prezentacji i przemówień publicznych, a także efektywnej organizacji pracy.

Co po szkoleniu?

Po zakończeniu szkolenia rola naszych specjalistów wcale się nie kończy. Przez następny miesiąc będziemy czekać na Twój telefon, by w razie potrzeby rozwiać ewentualne wątpliwości i pomóc Ci we wdrożeniu zdobytych umiejętności w życie. Po tym czasie, przez kolejne dwa miesiące, będziesz mógł ponadto zwrócić się do nas z każdym pytaniem za pośrednictwem poczty elektronicznej.  To daje Ci gwarancję, że przekazane przez nas informacje wykorzystasz najlepiej, jak tylko to możliwe.

Anna Sarnacka-Smith: Everest lidera

Książki z obszaru zarządzania i przywództwa zwykłem dzielić, na swój egoistyczny użytek, na dwie kategorie.

Pierwsza to te, które powstały wyłącznie dlatego, by ich autor zabłysnął po raz kolejny, niekoniecznie mając po raz kolejny coś wartościowego do powiedzenia. To się po prostu czuje... Czytasz i myślisz, że książka jest pisana na siłę, nic nie wnosi, niczego nie odkrywa, niczego ze sobą nie łączy. Kończysz ją i zastanawiasz się, po co ktoś ją w ogóle napisał?

Inaczej jest w książkach, które zaliczam do drugiej kategorii.
To te, w których obcujesz z autorem niemalże w intymnej relacji. Doświadczasz jego doświadczeń, czujesz ból, kiedy opisuje on swoje porażki i dreszcz emocji, gdy dzieli się z Tobą osobistymi przeżyciami. Już po pierwszych rozdziałach wiesz, że książka, którą czytasz powstała, bo ktoś miał coś bardzo ważnego do przekazania.

"Everest Lidera" to książka, do której napisania autorka dojrzewała przez swoje dotychczasowe menedżerskie życie. Każdy obszar, którego dotyka, doświadczyła na własnej skórze. Nie dba o poprawność i przedstawianie się wyłącznie w dobrym świetle - jest prawdziwa, jak Ty. Raz odnosi sukces, innym razem upada - za każdym razem jednak poddając refleksji, dlaczego tak się stało i dzieląc się z Tobą wnioskami.

Niezwykle doceniam filozofię, jaka kryje się za kartami książki. To świat wartości, przywództwo szanujące różnorodność, praca na mocnych stronach i potencjale.

Zachęcam Cię do podróży na Twój zawodowy Everest w towarzystwie Anny Sarnackiej-Smith.
W jej książce bowiem chodzi właśnie o Ciebie - i to jest godne największego szacunku i docenienia.

Bartosz Soczówka
BERNDSON Szkolenia


Anna Sarnacka- Smith " Everest lidera. O wartościach, silnym zespole
i skutecznym przywództwie"

Wydawnictwo: MT Biznes

Amy Cuddy: WstańKsiążka, która zmienia życie czytelników

książka Wstań - Amy Cuddy

Czy osoba, której wystąpienie obejrzało 36 milionów ludzi, równie dobrze pisze, jak przemawia? To pytanie towarzyszyło mi, kiedy sięgałem po książkę Amy Cuddy „Wstań!". Intrygowało mnie również, czy pogłębi ona treści prezentowane na TED.

Dziś, już po przeczytaniu książki, mogę Wam śmiało powiedzieć, że autorka nie tyle stanęła na wysokości zadania, ile przekroczyła moje oczekiwania w powyższych aspektach.

„Większość ludzi codziennie zmaga się ze stresującymi wyzwaniami. Ludzie ze wszystkich środowisk w każdym zakątku świata próbują zebrać odwagę przed wystąpieniem na forum klasy, przed rozmową w sprawie pracy, castingiem do roli, konfrontacją z codziennymi trudnościami, wystąpieniem w obronie czegoś, w co wierzą, albo po prostu po to, żeby odnaleźć spokój i jednocześnie być sobą." - w tych słowach Amy Cuddy niejako uzasadnia sens napisania swojej książki.

„Zmieniła życia tysięcy ludzi" - pisze „New York Times", a ja wiem, że nie jest to tylko hasło marketingowe. To, co odróżnia książkę Amy Cuddy, podobnie zresztą jak jej wystąpienie na TED, od innych to użyteczność wiedzy, którą dostarcza. Nieprawdą jest bowiem, że wiedza to potęga - ZASTOSOWANA wiedza to potęga.

Książka „Wstań!" bez wątpienia realnie wpływa na życie jej czytelników. Nie motywuje przelotnie, by jeszcze szybciej rozczarować, lecz dokonuje trwałej zmiany w ich życiu i postępowaniu.

„Musiałam się zastanowić nad tym, jak wnioski wyciągane w ramach nauk społecznych przekładają się na prawdziwe życie. Zaczęło mi zależeć na prowadzeniu badań zmieniających życie ludzi na lepsze." - pisze Amy Cuddy.

Udało jej się - bez cienia wątpliwości!

--
Bartosz Soczówka
BERNDSON Szkolenia