Multi-Generi & Millenials – komunikacja i motywowanie pokoleń

MODUŁ 1
WOJNA POKOLEŃ

Obecnie 4, a nawet 5 pokoleń wspólnie uczy się, pracuje i rozwija w jednym czasie. Poznanie cech charakterystycznych dla każdego z nich to odnalezienie punktu odniesienia, który staje się podstawą komunikacji międzypokoleniowej.

• Pokolenie międzywojenne.
• Baby Boomers, czyli pokolenie powojennego wyżu demograficznego.
• Pokolenie X.
• Pokolenie Y.
• Pokolenie Z / 9.11.

„Blisko połowa Millenialsów chce odejść z firmy, w której są zatrudnieni przed upływem dwóch lat. Odsetek ten rośnie do 66%, gdy perspektywa czasowa wydłuża się do 2020 roku. Często zgłaszają obawy w związku z brakiem możliwości rozwoju umiejętności przywódczych i poczucia, że są niezauważani. 63% przedstawicieli pokolenia Y uważa, że ich umiejętności przywódcze nie są w pełni rozwijane.” - „The 2016 Deloitte Millennial Survey. Winning over the next generation of leaders”

MODUŁ 2
CO CECHUJE MILLENIALSÓW?

Jakie cechy posiada i jakie wartości wyznaje najliczniejsze pokolenie od czasów Baby Boomersów?

• Łatki.
• Stereotypy.
• Etykiety.
• Błędne opinie.

MODUŁ 3
JĘZYK POKOLENIA – OMG! YOLO!

Millenialsi stworzyli unikatowy język komunikacji, a poznanie go pozwoli Ci do nich dotrzeć, skutecznie zaangażować i zmotywować.

• Błędy komunikacyjne.
• Unikatowe słownictwo.
• Bariery językowe.

MODUŁ 4
NOWE WYZWANIA W OBSZARZE REKRUTACJI

Kiedy przyjęli Cię do pracy, pomimo że nakłamałeś w swoim CV.

• Angażowanie Millenialsów w rozmowie rekrutacyjnej.
• Nowoczesne kanały i sposoby na rekrutację.
• Pracownik z polecenia zamiast z ogłoszenia.
• Aplikacje i wstępne rozmowy on-line.
• Video aplikacje.
• Powracające pokolenie Y.

„Lojalność Millenialsów wobec organizacji, w których pracują, jest zależna od możliwości rozwoju umiejętności przywódczych, elastyczności warunków oraz poczucia, że wykonywana praca ma cel i sens.” - „The 2016 Deloitte Millennial Survey. Winning over the next generation of leaders”

MODUŁ 5
WDRAŻANIE MILLENIALSÓW NA NOWYM STANOWISKU PRACY

Nowe pokolenie to nowe zasady. Kończy się era pracownika, który ma sam się wszystkiego dowiedzieć i dopasować do realiów firmy.

• Dzielenie się wiedzą niepisaną.
• Check lista na początek.
• Buddy jako przyjaciel i opiekun.

MODUŁ 6
NAUKA NOWYCH UMIEJĘTNOŚCI

„Powiedz co ma zrobić - wolne żarty. Za moich czasów to …” - zapomnij. Te czasy już nie wrócą. Aktualne i sprawdzone sposoby nauki nowych umiejętności.

• Metoda 5 kroków nauki nowych obowiązków.
• 5 pytań WHY jako analiza wydarzeń z przeszłości.
• Sposób na nauczenie Millenialsów konsekwencji swoich działań.

MODUŁ 7
MILLENIALS TRACKING - ZAANGAŻOWANIE MILLENIALSÓW

Wykonywanie ślepo poleceń i rozkazów już dawno odchodzi do lamusa.

• Zamiast „co mają robić”, chcą wiedzieć „po co mają coś robić”.
• Tracking Millenialsów wraz z metodą KAIZEN.
• Model nauki związku przyczynowo - skutkowego.
• Praca zadaniowa.
• Lider zadaniowy.

„W zderzeniu z Millenialsem nawet najbardziej doświadczony szef przeżywa „kryzys autorytetu”.” – Bartosz Soczówka

MODUŁ 8
WIELOZADANIOWOŚĆ – SIŁA MILLENIALSÓW

Żadne pokolenie nie potrafiło, tak jak obecne, pracować wielozadaniowo. Poznanie i ukierunkowanie tej cechy pozwala na stworzenie super wydajnej jednostki oraz grupy.

• Y jako jednostka.
• Millenialsi w grupie.
• Wady i zalety wielozadaniowości.
• Sposoby wykorzystania multitaskingu.

MODUŁ 9
INFORMACJA ZWROTNA I SPOTKANIA FIRMOWE

Długie spotkania, konferencje i bankiety firmowe to pierwszy krok, żeby Millenials zaczął szukać nowej pracy.

• Spotkania One Minute Talk.
• Toolboox Meeting.
• Meet up.
• Oceny okresowe wraz z ciągłą informacją zwrotną.
• Zasady udzielania informacji zwrotnej w zależności od pokolenia.

„Tylko zmiana przekonań kadry kierowniczej na temat Millenialsów zapewni firmom właściwą relację między pokoleniami, stabilność zatrudnienia i oczekiwane tempo rozwoju.” - Marcin Gawron

MODUŁ 10
ROZWÓJ POKOLENIA Y I SPOSOBY NA ZATRZYMANIE ICH W FIRMIE

Millenialsi dążą do porzucenia patriarchatu i odrzucają autorytet stanowiskowy, co prowadzi do sporów, konfliktów i dużej fluktuacji.

• Coaching czy mentoring.
• 4 poziomy mentoringu.
• Świadomość społeczna.
• Możliwość posiadania wpływu.
• Szansa jako waluta.
• Big picture jako metoda zatrzymania Millenialsa w pracy.

„Millenialsi uciekają od nieprzygotowanych przełożonych, a nie z miejsca pracy” - Marcin Gawron

MODUŁ 11
GRYWALIZACJA – CZY PRACA MUSI BYĆ NUDNA?

Do 21 roku życia przeciętny nastolatek spędza 10 000 godzin na graniu w gry komputerowe. To mniej więcej tyle, ile dzieci spędzają w szkołach do czasu ukończenia szkoły średniej.

• Zasady grywalizacji.
• Rodzaje grywalizacji.
• Rodzaje graczy.
• Sposoby na szybkie i efektywne wdrażanie nowych metod bez zmiany obecnego systemu pracy.
• Zagrożenia i szanse grywalizacji w firmach.