Wybrane opinie o szkoleniu:
Profesjonalna obsługa trudnego klienta
-
Bardzo dobre – merytoryczny trener, komunikatywny i zaangażowany z dużym bagażem przykładów z życia, a nie „z książek”.
Krzysztof Kotowski
-
Zalety: - połączenie teorii z praktyką - orientacja na indywidualne potrzeby uczestników - zaangażowanie prowadzącej - umiejętność zachęcania wszystkich uczestników do aktywności - wprowadzenie atmosfery pozwalającej na otwarcie się uczestników - zainteresowanie tematyką szkolenia.
Ewa Chmielewska
-
Przeprowadzenie ogromnej ilości testów praktycznych, niezwykle przydatnych w pracy zawodowej. Indywidualne podejście osoby prowadzącej do każdego z uczestników. Fachowość i pełen profesjonalizm osoby prowadzącej.
Łukasz Kantor
-
Było to najlepsze szkolenie w jakim do tej pory uczestniczyłem. Złożyło się na to: 1. Niewielka grupa uczestników, a co za tym idzie indywidualne podejście trenera do problemów każdego z uczestników. 2. Profesjonalizm trenera w przekazywaniu wiedzy. 3. Nawiązanie relacji. 4. Umiejętne przeniesienia teorii w praktycznych zastosowaniach.
Artur Kowalski
-
Szkolenie było bardzo dobre, przekaz w stopniu bardzo dobrym, jak i podawane przykłady oraz ćwiczenia.
Jerzy Beck
-
Szkolenie wypadło bardzo dobrze. Szkolenie wyróżniło się przykładami podanymi przez prowadzącego (reklama TV).
Urszula Kołakowska
-
Ciekawe szkolenie, prowadzone w bardzo przystępnej formie, przyswajalne, ciekawe przykłady, obrazujące sytuację. Forma wciągająca – zachęcająca do aktywnego uczestnictwa w warsztatach.
Agnieszka Stanny
