Kontakt

Trening managerski Trening managerski Trening managerski
Kod produktu: ztm

szkolenie
Trening managerski

Poprowadź swój zespół do wielkich osiągnięć

Dzisiejszy manager jest w ciągłej i ekscytującej podróży. Podążając za osiągnięciami napotyka na swojej drodze niejedną przeszkodę. Popełnia błędy i wyciąga z nich wnioski.

Doświadcz sytuacji, które mogą Cię spotkać w roli managera i już teraz przećwicz je - oszczędzając sobie niepotrzebnego stresu.

SZKOLENIE OTWARTE

(Dla osoby)

Stacjonarne lub
Live Training »
(szkolenie online)

Liczba osób: 1/12

Miejsce: online, Kraków

2 370 PLN

SZKOLENIE ZAMKNIĘTE

(Dla grupy)

Stacjonarne lub
Live Training »
(szkolenie online)

Liczba osób
stacjonarne: 15 / 15
online: 12 / 12

Miejsce: online, dowolne

8 970 PLN netto

Kontakt

" Trener bardzo komunikatywny, opierał treści szkolenia na przykładach z życia, również dawanych przez uczestników szkolenia.
Zaskakujące było to, jak w tak dużej grupie osób (11) w tak indywidualny i celny sposób można było poprowadzić fajne, merytoryczne szkolenie.
Kawał dobrego mięsa do zjedzenia w pracy. Dzięki !


Małgorzata Leszczyńska
Kierownik Działu Procesów Specjalnych w Pratt & Whitney
Wrzesień 2019


Opinie o szkoleniu

Opis szkolenia

Trening skoncentrowany jest na doskonaleniu i rozwoju kompetencji managerskich zarówno w obszarze zarządzania zadaniami, jak i zarządzania zespołem oraz poszczególnymi pracownikami.

Wykorzystuje narzędzia (metody) z zakresu zarządzania zorientowanego na rezultaty, w tym w szczególności techniki komunikacji managerskiej wspierającej zaangażowanie pracowników (motywowanie i mobilizowanie).

Ważnym elementem treningu jest również zrozumienie roli i funkcji managera na poszczególnych etapach zarządzania zespołem oraz poznanie skutecznych sposobów zarządzania z uwzględnieniem różnych praktycznych koncepcji zarządczych.

Cele szkolenia:

  • Jak budować i wzmacniać autorytet managera uwzględniając metody i techniki zarządzania zorientowanego na rezultaty?
  • Jak skutecznie podejmować decyzje w sytuacjach trudnych i konfliktowych?
  • Jak rozwijać i utrzymać zespół na poziomie "high performance" i jakie narzędzia stosować w tworzeniu warunków do współpracy zorientowanej na wynik?
  • Jak wspierać zaangażowanie pracowników w realizację powierzonych zadań?
  • Jak dobierać adekwatne metody postępowania z pracownikami i skutecznie stosować różne techniki zarządzania w zależności od zmieniających się okoliczności?

Program szkolenia

Wymiary i funkcje zarządzania -- modele przywództwa

Moduł 1 poświęcony jest zagadnieniom związanym z funkcjami zarządzania i kluczowymi kompetencjami managera, wynikającymi z dobrych praktyk procesu zarządzania. Uczestnicząc w tym module poznasz, uporządkujesz i ustrukturyzujesz, bazując na własnych doświadczeniach, algorytmy postępowania dla wybranych modeli przywództwa. Uczestnictwo w module pozwoli Ci na zrozumienie zależności pomiędzy elastycznością a efektywnością własnego stylu kierowania (The Situational Leadership Model -- SLM). Będziesz umiał świadomie wykorzystywać adekwatne narzędzia managerskie na poszczególnych etapach procesu zarządzania pracownikiem i zespołem.

Zakres merytoryczny:

  • Typologia procesów przywództwa.
  • Modele przywództwa.
  • Kluczowe kompetencje managerskie -- praktyczne zastosowanie wybranych modeli.
  • Style zarządzania -- założenia i wskazówki dla efektywnego działania.

Narzędzia:

  • Algorytm dla modelu sytuacyjnego (The Situational Leadership Model -- SLM).
  • Kwestionariusz elastyczności i efektywności stylu kierowania.
  • Algorytm dla modelu współzależności (The Contingency Model -- CNTM).
  • Algorytm dla modelu drogi prowadzącej do celu (The Path--Goal Theory -- PGT).

Budowanie zaangażowania pracowników w oparciu o zastosowanie bodźców pozytywnych, rozmowy planujące i delegowanie zadań

Moduł 2 koncentruje się na zagadnieniach z obszarów delegowania zadań i zarządzania przez rezultaty, w szczególności zaś na kluczowych elementach związanych z budowaniem autorytetu przełożonego. Uczestnicząc w tym module poznasz algorytm postępowania cyklu komunikacyjnego w zarządzaniu nastawionym na rezultat. Będziesz umiał przygotować i przeprowadzić rozmowę planującą oraz zastosować algorytm kontraktowania sposobu oceny realizacji zleconego zadania. Będziesz potrafił przeprowadzić rozmowę delegującą, zawierającą 5 kluczowych elementów niezbędnych do skutecznego wykonania delegowanego zadania.

Zakres merytoryczny:

  • Zarządzanie zorientowane na rezultaty.
  • Założenia i zasady ROM.
  • Przywództwo w zarządzaniu zorientowanym na rezultat.
  • Zadanie, jednostka, zespół a osiągane rezultaty.
  • Budowanie autorytetu przełożonego -- etapy.
  • Cele -- zadania -- rezultaty w odniesieniu do jednostek i zespołu.
  • Komunikowanie zasad i kształtowanie zachowań wynikających z wartości.
  • Formułowanie celu, rezultatu.
  • Diagnoza osiągalności planu.
  • Rodzaje i formy wsparcia managerskiego.
  • Od rozmowy delegującej po polecenie służbowe -- wachlarz metod delegowania.

Narzędzia:

  • Cykl komunikacyjny w zarządzaniu nastawionym na rezultaty (algorytm postępowania).
  • Narzędzia ROM -- struktura rozmowy planującej (studium przykładu).
  • Schemat rozmowy delegującej (studium przykładu).
  • Algorytm kontraktowania sposobu oceny realizacji zlecanego zadania.

Rozmowy monitorujące w praktyce, rozmowa podsumowująca z pracownikiem i zespołem

Moduł 3 ukierunkowany jest na poznanie i zastosowanie w praktyce (w odniesieniu do rzeczywistych sytuacji zawodowych) metod i technik wspierających budowanie zaangażowania pracowników. Uczestnicząc w tym module odświeżysz i uporządkujesz najważniejsze schematy komunikacji managerskiej, będziesz wiedzieć jak efektywnie przeprowadzić rozmowę monitorującą z pracownikiem, będziesz umiał zastosować metodę GROW jako narzędzia do monitorowania progresu. Ponadto będziesz świadomie udzielał informacji zwrotnej pozytywnej i rozwojowej (motywującej) oraz będziesz potrafił zastosować 4 etapowy algorytm rozmowy podsumowującej z pracownikiem i zespołem.

Zakres merytoryczny:

  • Określanie sposobu i czasu monitorowania.
  • Tworzenie przestrzeni i płaszczyzny do rozwoju potencjału.
  • Udzielanie informacji zwrotnej (pozytywnej/konstruktywnej/motywującej).
  • Wyniki versus działania -- podsumowanie.
  • Tworzenie przestrzeni dla realnej samooceny pracownika.
  • Wnioski i propozycje działań rozwojowych.

Narzędzia:

  • GROW jako narzędzie do monitorowania progresu.
  • Narzędzia ROM -- struktura rozmowy monitorującej.
  • Struktura informacji zwrotnej pozytywnej.
  • Struktura informacji zwrotnej konstruktywnej (studium przykładu).
  • Struktura informacji zwrotnej rozwojowej (studium przykładu).
  • Narzędzia ROM -- struktura rozmowy podsumowującej (studium przykładu).

Podejmowanie decyzji w sytuacjach problemowych, kształtowanie nawyków pracownika z zastosowaniem stopniowania reakcji

Moduł 4 obejmuje zagadnienia związane ze skutecznym działaniem w sytuacjach trudnych i problemowych, ze szczególnym uwzględnieniem proaktywnego podejścia w rozwiązywaniu problemów, podejmowania decyzji i asertywnych technik reagowania w sytuacjach potencjalnie konfliktowych, w tym zagadnienia związane z kształtowaniem nawyków pracownika z zastosowaniem stopniowania reakcji. Uczestnicząc w tym module będziesz wiedział jak świadomie i konstruktywnie postępować w sytuacji problemowej. Będziesz potrafił asertywnie wyznaczyć granicę w rozmowie z pracownikiem i umiał zastosować algorytm asertywnej odmowy. Ponadto będziesz znać algorytm postępowania managerskiego w cyklu dyscyplinującym oraz umiał zastosować w praktyce (w odniesieniu do rzeczywistych przypadków) algorytm stopniowania reakcji. Będziesz potrafił przeprowadzić rozmowę korygującą i ostrzegawczą z pracownikiem oraz będziesz wiedział jak ustrukturyzować i przeprowadzić rozmowę sankcyjną (gdy wystąpi taka konieczność).

Zakres merytoryczny:

  • Skuteczność managerska w sytuacjach problemowych -- założenia.
  • Źródła i przyczyny potencjalnych problemów w obszarze zarządzania zespołem.
  • Efektywne prowadzenie rozmów w zespole, ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji w sytuacjach problemowych i wymagających szybkiego działania.
  • Techniki podejmowania decyzji w sytuacjach trudnych i konfliktowych.
  • Style podejmowania decyzji (warunki racjonalności decydowania/skalowanie szans/kalkulowanie ryzyka).
  • Radzenie sobie z trudnymi współpracownikami.
  • Asertywne przezwyciężanie oporu współpracowników.
  • Zasady asertywnego egzekwowania zobowiązań.
  • Asertywne ustalanie priorytetów w pracy.
  • Cykl dyscyplinujący w zarządzaniu nastawionym na rezultat.
  • Stopniowanie reakcji w bieżącym zarządzaniu pracownikami.
  • Możliwe sankcje -- w jaki sposób je formułować.

Narzędzia:

  • Algorytm stopniowania reakcji.
  • Struktura rozmowy korygującej.
  • Struktura rozmowy ostrzegawczej.
  • Struktura rozmowy sankcyjnej.
  • Algorytm dla modelu decyzyjnego (New Decision Model -- NDM).
  • Algorytm asertywnej odmowy.
  • Technika asertywnego wyznaczania granic.
  • W przypadku kłopotów z zamówieniem elektronicznym prosimy pobrać: pobierz zamówienie jako DOC zamówienie.DOCX

    zadzwoń:
    +48 12 633 0099
    +48 735 140 035

    Skontaktuj się z nami

    (wynagany email lub telefon)