szkolenie
HR w liczbach – mierniki efektywności w zarządzaniu zasobami ludzkimi

Dzięki zdobytej na szkoleniu wiedzy będą Państwo w stanie wdrożyć w swojej organizacji mierniki, służące monitorowaniu skuteczności realizacji strategii i polityki zarządzania zasobami ludzkimi w firmie. Tym samym mając w ręku argumenty konkretne, liczbowe stają się Państwo bardzo mocnymi partnerami w rozmowach z decydentami (zarząd, menedżerowie zarządzający przedsiębiorstwem, będący często inżynierami i ekonomistami). W trakcie szkolenia zapoznają się Państwo z metodami analizy zasobów ludzkich, a także otrzymają Państwo konkretne narzędzia, jak np. „Księga mierników efektywności w zarządzaniu zasobami ludzkimi”, czy raporty, które można wdrożyć do organizacji.

Program szkolenia przewiduje dokonanie typologii klientów wewnętrznych, z którymi pracują Państwo na co dzień oraz naukę doboru odpowiednich argumentów celem przekonania ich do własnych pomysłów i projektów z zakresu HR mających znaczenie dla poprawy jakości polityki personalnej przedsiębiorstwa.

1. Wprowadzenie

• Przedstawienie się trenera i uczestników
• Prezentacja celów i agendy szkolenia
• Zawarcie „kontraktu” z uczestnikami
• Uszczegółowienie oczekiwań uczestników
• Wzajemne poznanie się uczestników

2. Strategia personalna w liczbach

• Teorie motywacji w zarządzaniu zasobami ludzkimi - przegląd, definicje, kluczowe charakterystyki
• Strategia firmy a strategia HR
• Strategia HR, a mierniki efektywności w zarządzaniu zasobami ludzkimi
• Podstawowe mierniki efektywności w zarządzaniu zasobami ludzkimi – definicje, przykłady i ich interpretacja:
  - wydajność
  - absencja
  - wypadkowość
  - fluktuacja kadr
  - satysfakcja z pracy

3. Struktura kosztów personalnych, ich budżetowanie i rozliczanie:

• Ogólne koszty działu personalnego
• Koszty personalne na specyficzne procesy zarządzania zasobami ludzkimi w firmie

4. Budowa „Księgi mierników efektywności w zarządzaniu zasobami ludzkimi” na wszystkie procesy HR w firmie, a w szczególności:

• rekrutacji
• adaptacji
• szkoleń i rozwoju
• ocen pracowniczych
• mierników efektywności HR w projektach z zakresu zarządzania zmianą

5. Analiza zasobów ludzkich i interpretacja wyników:

• Analiza ABC stanowisk w organizacji
• Analiza ryzyka kadrowego
• Analiza cyklu życia pracownika i cyklu życia przedsiębiorstwa
• Analiza struktury zatrudnienia
• Analiza struktury wynagrodzeń
• Analiza kosztów w poszczególnych procesach HR
• Analiza raportów płacowych

6. Mierniki efektywności w systemach motywacyjnych

• Mierniki efektywności w siłach sprzedaży
• Mierniki efektywności w środowisku produkcyjnym
• Mierniki efektywności w działach wspierających

7. Mierniki efektywności w obszarze rozwoju

• Definiowanie mierników
• System zbierania danych
• Wiarygodność danych i dylematy

8. Jak sprzedać projekty HR w organizacji?

9. Zakończenie szkolenia

• Typologia klienta wewnętrznego
• Opracowanie fotografii klientów wewnętrznych
• Sprzedaż projektów HR do organizacji - komponowanie przekazu
  • Podsumowanie szkolenia
  • Ankieta ewaluacyjna
  • Rozdanie certyfikatów