szkolenie
Trening managerski - zaawansowany

NA SZKOLENIU

• Dowiesz się, jakie są mechanizmy pracy zespołu i jak budować efektywny zespół ludzi skupionych wokół celów firmy.
• Udoskonalisz swoje metody motywowania i budzenia zaangażowania pracowników.
• Poznasz pułapki oceniania i reakcje psychologiczne pracownika w sytuacji oceny.
• Zdobędziesz wiedzę na temat dopasowywania twojego stylu zarządzania do sytuacji danego pracownika.
• Ocenisz, w jaki sposób pomocny może być w twojej pracy coachingowy styl lub jego wybrane narzędzia.

PO SZKOLENIU

• Będziesz umiał budować efektywny zespół i wykorzystywać efekt synergii.
• Będziesz potrafił wykorzystywać różne narzędzia motywowania finansowego i pozafinansowego.
• Będziesz wiedział, jak unikać zniekształceń w procesie oceny pracownika i jak prowadzić rozmowę oceniającą.
• Będziesz wiedział, jaki styl menedżerski stosować biorąc pod uwagę poziom dojrzałości pracownika.
• Będziesz potrafił stosować elementy coachingu w różnych rozmowach menedżerskich z pracownikami.

CEL SZKOLENIOWE

• Nabycie umiejętności budowania efektywnego zespołu oraz wykorzystywania efektu synergii.
• Zdobycie wiedzy na temat narzędzi motywowania finansowego i pozafinansowego.
• Poznanie algorytmów prowadzenia rozmowy oceniającej.
• Poznanie klasyfikacji stylów menedżerskich oraz zasad ich stosowania w zależności od poziomu dojrzałości pracownika.
• Poznanie schematu prowadzenia rozmowy coachingowej z pracownikiem.

I. BUDOWANIE ZESPOŁU

• Zespół a grupa i jednostka:
  • Role w zespole i ich uzupełnianie się.
  • Cykl życia zespołu i jakie zjawiska przeszkadzające w pracy mogą się przytrafić na każdym etapie.
  • 3Z Zespołu: zaufanie, zjednoczenie, zorientowanie na cel.
• Metody uzyskiwania efektu synergii: wyzwalanie umysłu zbiorowego, unikanie myślenia stadnego.
• „Trudni” pracownicy w składzie zespołu – jak sobie z nimi radzić.

II. MOTYWOWANIE FINANSOWE

• Psychologia pieniądza i postrzeganie wynagrodzenia.
• Wynagrodzenie powiązane z wynikami.
• Warunki skuteczności systemu motywowania finansowego.
• Dewaluacja wynagrodzeń.
• Wynagrodzenie doceniające:
  • Podwyżki
  • Nagrody

III. MOTYWOWANIE POZAFINANSOWE

• W czym są pomocne w codziennej pracy słynne teorie motywacji (Adamsa, Vrooma, Maslowa, Herzberga):
  • Rodzaje potrzeb pracowników i sposoby ich zaspokajania w środowisku pracy.
  • Przegląd konkretnych narzędzi.
• Niskokosztowe a sprawdzone w praktyce metody motywowania poprzez określone decyzje, zachowania, postawę i słowa menedżera.
• Rozmowa motywująca – inwestycja czasu w motywację pracownika.

IV. OCENA PRACOWNIKA

• Ocena pracownika czy ocena pracy? Cztery wymiary oceny:
  • Ocena wyników (realizacji celów).
  • Ocena jakości pracy (wskaźników).
  • Ocena kompetencji.
  • Ocena postawy.
• Pułapki oceniania:
  • Czy jestem obiektywny i neutralny.
  • Co powoduje opór i reakcje obronne pracownika i jak sobie z tym poradzić.
• Metody oceniania – wady, zalet i możliwość wykorzystania w praktyce uczestników.

V. ROZMOWA OCENIAJĄCA

• Rozmowa oceniająca – jak ją przygotować:
  • Przygotowanie menedżera.
  • Przygotowanie pracownika.
• Modele rozmowy oceniającej.
• Trudne sytuacji podczas rozmowy oceniającej:
  • Sposoby radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i trudnymi reakcjami podwładnych.

VI. PRZYWÓDZTWO SYTUACYJNE

• Koniec dylematu, czy być „twardym” czy „miękkim” menedżerem.
• Skuteczność stylu kierowania zależna od sytuacji i stopnia dojrzałości pracownika:
  • Analiza pracowników uczestników szkolenia.
  • Dobór adekwatnych narzędzi menedżerskich.
• Praktyczne wykorzystanie w rozmowach delegujących i rozwijających.

VII. KIEROWANIE PRACOWNIKIEM ZMOTYWOWANYM A NIEKOMPETENTNYM

• Jak nie zniszczyć entuzjazmu pracownika początkującego?
• Cele menedżerski: przyspieszanie wzrostu kompetencji.
• Metody prowadzenia pracownika niekompetentnego.

VIII. KIEROWANIE PRACOWNIKIEM O CHWIEJNEJ MOTYWACJI A MAŁO KOMPETENTNYM

• Jak przywrócić i ustabilizować zmienną motywację pracownika, który zetknął się z pierwszymi porażkami?
• Cel menedżerski: motywowanie i rozwijanie.
• Metody edukowania i rozwijania pracownika.

IX. KIEROWANIE PRACOWNIKIEM ZDEMOTYWOWANYM A DOŚĆ KOMPETENTNYM

• Jak zmobilizować pracownika do dalszego rozwoju i zaangażowania w pracę?
• Cel menedżerski: motywowanie i szlifowanie kompetencji pracownika.
• Metody wspierania pracownika dość kompetentnego.

X. KIEROWANIE PRACOWNIKIEM ZMOTYWOWANYM I BARDZO KOMPETENTNYM

• Jak korzystać z kompetencji i motywacji tego pracownika dla dobra zespołu i firmy?
• Zapobieganie znudzeniu, popadnięciu w rutynę i wypaleniu pracownika.
• Przekazywanie współodpowiedzialności za strategiczny rozwój organizacji.

XI. COACHINGOWY STYL PRZYWÓDZTWA

• Co menedżer może podpatrzeć u (dobrego) coacha.
• Zadawanie mocnych pytań – podstawowa sprawność coachingowa:
  • Pytania budzące odpowiedzialność.
  • Pytania odblokowujące motywację.
  • Pytania do zastosowania w sytuacji oporu pracownika wyrażonego reakcją „nie wiem”.
• Po co pytać, skoro szybciej jest zlecić?
• Rozwijanie pracownika, aby sam przejął się swoją odpowiedzialnością za skuteczne i efektywne działanie oraz za sukces firmy.
• Model rozmowy coachingowej i jego zastosowanie przy delegowaniu, ocenianiu i rozwijaniu pracowników.