Błażej Olżewski

Doświadczenie zawodowe

9 lat doświadczenia w szkoleniach, rozwoju pracowników i doradztwie biznesowym · Sprzedaż, obsługa klienta, zarządzanie zespołami · Autor kilkunastu publikacji naukowych

9 lat doświadczenia w obszarze szkoleń, rozwoju pracowników oraz doradztwa biznesowego

Trener biznesu i konsultant specjalizujący się w obszarach sprzedaży, obsługi klienta, komunikacji oraz zarządzania zespołami

Posiada doświadczenie zarówno jako trener zewnętrzny, jak i menedżer oraz trener wewnętrzny w organizacjach z branży finansowej i usługowej

Projektuje oraz realizuje programy rozwojowe wspierające wzrost efektywności sprzedażowej, jakości obsługi klienta oraz kompetencji menedżerskich

W swojej pracy koncentruje się na budowaniu odpowiedzialności, świadomości biznesowej oraz praktycznym rozwijaniu kompetencji pracowników i liderów

Realizował projekty szkoleniowe i wdrożeniowe dla organizacji z branży finansowej, telekomunikacyjnej, sprzedażowej, usługowej oraz przemysłowej

Posiada doświadczenie w projektowaniu standardów sprzedaży, budowaniu działów sprzedaży telefonicznej oraz wdrażaniu procesów poprawy efektywności zespołów

Przez wiele lat odpowiadał za rozwój kompetencji pracowników contact center, działów sprzedaży oraz biur obsługi klienta

Zarządzał zespołami trenerów wewnętrznych oraz odpowiadał za jakość i efektywność procesów szkoleniowych w organizacjach wielooddziałowych

Prowadzi szkolenia, coachingi oraz działania doradcze dla menedżerów, liderów i zespołów sprzedażowych

Łączy doświadczenie biznesowe z przygotowaniem akademickim z zakresu filozofii, pedagogiki oraz dydaktyki dorosłych

Jest autorem kilkunastu publikacji naukowych dotyczących filozofii, edukacji oraz etyki

Posiada doświadczenie na stanowiskach: trener biznesu, konsultant, kierownik działu szkoleń, trener wewnętrzny, kierownik call center, koordynator regionalny, wykładowca akademicki oraz menedżer zespołów sprzedażowych.