szkolenie
Perswazja, argumentacja i wywieranie wpływu

Podczas warsztatów wywierania wpływu dla zaawansowanych pokażemy Ci w jaki sposób wykorzystać wiedzę z zakresu komunikacji, psychologii, coachingu i sprzedaży, aby efektywnie wywierać wpływ na innych w sferze zawodowej oraz osobistej.

Warsztaty dla zaawansowanych to przede wszystkim nauka umiejętności mówienia i słuchania na najwyższym poziomie, połączonych z wybranymi narzędziami coachingowymi oraz narzędziami z zakresu psychologii społecznej. Podczas warsztatów nie uczymy sztywnych sztuczek i trików, ale uczymy tego jak poprzez wnikliwą obserwację, sugestywne mówienie, efektywne słuchanie oraz sprawne posługiwanie się mocnymi narzędziami sięgać w głąb swojego rozmówcy i docierać do jego świadomości oraz podświadomości.

Na szkoleniu wzmocnisz także swoje poczucie pewności siebie i stanowczość – kompetencje wspierające perswazję, które w przypadku znanych liderów były jednym z czynników warunkujących sukces.

CELE SZKOLENIOWE

• Zrozumienie w jaki sposób wykorzystywać wiedzę z zakresu komunikacji, psychologii, coachingu i sprzedaży, aby efektywnie wywierać wpływ na ludzi.
• Nabycie umiejętności mówienia i słuchania na najwyższym poziomie, połączonych z wybranymi narzędziami z zakresu psychologii społecznej.
• Zdobycie umiejętności wnikliwej obserwacji, efektywnego słuchania oraz sprawnego posługiwania się mocnymi narzędziami w celu dotarcia do świadomości rozmówcy.
• Poznanie źródeł pewności siebie i stanowczość. Nabycie wiedzy na temat kompetencji wspierających perswazję, które w przypadku znanych liderów były jednym z czynników warunkujących sukces.
• Zdobycie wiedzy na temat technik przykuwania uwagi, pobudzania ciekawości czy wzmacniania koncentracji rozmówcy.
• Nabycie umiejętności wykorzystywania technik perswazji takich jak reaktancja, niedostępność, wzajemność, izolacja, konsekwencja i inne.

I. ZAAWANSOWANA KOMUNIKACJA W RELACJI Z DRUGĄ OSOBĄ

• Komunikowanie się i koncentracja uwagi
• Nieinwazyjne komunikaty
• Stawianie sobie barier
• Dopasowanie do partnera – RAPORT
• Narzędzia komunikacyjne
• Wypowiadanie słów zapalnych, o sądach, stereotypach i ocenach na poziomie własnej postawy
• Komunikacja niewerbalna – symptomy kłamstwa
• Atak psychologiczny i obrona przed nim
• Trudne sytuacje w komunikacji -wstęp do wyznaczania własnych granic

II. INTELIGENCJA EMOCJONALNA i SPOŁECZNA

• Rozpoznawanie kłamstwa
• Memy - jednostki informacji, słowa zawierające energię
• Zaraźliwe emocje
• Tworzenie wewnętrznej przestrzeni na uważność
• Główne motywacje ludzi
• Wzmacnianie motywacji rozmówcy
• Blokowanie własnego wpływu na ludzi
• Utrudniające przekonania

III. NARZĘDZIA PERSWAZJI

• Pozytywna perswazja językiem korzyści
• Perswazja językiem straty
• Techniki perswazyjne; reaktancja, niedostępność, wzajemność, izolacja, konsekwencja i inne
• Hipnotyczny język perswazji ( implikacje, presupozycje i inne.)
• VAKOG – pierwsza bramka do nieświadomości Twojego rozmówcy
• Rozpoznawanie motywacji klienta
• Metaprogramy – typologia klientów

IV. MAGIA SŁOWA

• Techniki przykuwanie uwagi
• Pobudzanie ciekawości
• Wzmacnianie koncentracji rozmówcy
• Tworzenie argumentacji rzeczowej
• Klaryfikacja komunikatów niejasnych w trakcie rozmów
• Słowa klucze – wykorzystanie metaprogramów w rozmowie, korespondencji i tworzeniu materiałów
• Brzmienie głosu i jego wpływ na rozmówcę
• Czarne sformułowania

V. GRA Z TWOJĄ OSOBOWOŚCIĄ

• Co motywuje mnie osobiście do słuchania i działania?
• Motywatory dla poszczególnych typów osobowości
• Czego unikać w kontakcie z wybranymi typami osobowości
• Preferowane metaprogramy dla poszczególnych typów
• Co składa się na gry między ludźmi ?
• Sposób na definiowanie gier
• Sposób na nie poddawanie się grom

GRA SZKOLENIOWA

Uczestnicy gry wchodzą spontanicznie w angażującą emocjonalnie sytuację, mają okazję do obserwowania własnych zachowań i zachowań innych osób, a także do ćwiczenia wywierania wpływu, argumentacji i perswazji. Emocje udzielające się uczestnikom mogą stanowić barierę lub pomagać, w zależności od sposobu ich wyrażania i reagowania na nie. W grze uczestnicy doświadczają presji czasu, sytuacji trudnej stanowiącej konflikt interesów, a także nieprzewidywalnych zdarzeń, które zależą w całości od uczestników.

VI. OBRONA PRZED MANIPULACJĄ

• Definiowanie najczęściej spotykanych taktyk manipulacyjnych w biznesie
• Wypracowywanie sposobów obrony na taktyki manipulacyjne
• Katalog sprawdzonych sposobów obrony na taktyki manipulacyjne

VII. BUDOWANIE CHARYZMY I PEWNOŚCI SIEBIE

• Co to jest dla mnie charyzma?
• Źródła pewności siebie, źródła niepewności
• Definiowanie pożądanej postawy i wzmacnianie jej – postawa asertywna
• Rozumienie relacji międzyludzkich w ujęciu analizy transakcyjnej
• Asertywna obrona przed krytyką
• Asertywna odmowa
• Stawianie granic w relacjach