Opinia o szkoleniu: Perswazja, argumentacja i wywieranie wpływu
Prowadząca wykazała się dużą wiedzą oraz profesjonalnie ją przekazała. Nakreśliła mi obraz tego jak radzić sobie z klientami zarówno trudnymi jak i agresywnymi. Jestem zadowolona ze szkolenia. Mam wiedzę na temat postawy jaką mieć względem Klienta, jak do niego podejść aby wyszedł zadowolony i być z siebie zadowoloną.
Ewa Niżnik-Chełmicka
